撰文者：國立中正大學心理學系工商心理學研究室 助理研究員 蕭書芳

業務部突如其來的變動，組長職位懸缺。資深員工阿志與小妤兩人積極爭取晉升機會。阿志在會議上展現自信，語氣堅定，強調團隊績效；小妤則以數據與策略分析證明自身能力。然而，高層最終選擇了阿志，因為認為男性更具領導氣場，更能帶領好團隊。這次競爭讓小妤意識到，單憑專業能力仍不足以打破職場上的無形壁壘。她決定精進自身的影響力與表達方式，以突破傳統領導刻板印象。

儘管性別意識逐漸提升，男性仍主導大多數行業的領導職位。在全球500強企業中，女性CEO比例不到5%。這種性別差距部分源於領導力與男性氣質的刻板印象，使女性在選拔過程中易受歧視或質疑。由於社會普遍認為領導者應具備權威、自信與果斷等特質，而這些特質長期與男性形象掛鉤，導致女性在競爭領導職位時面臨更大挑戰。在先前的研究中，曾發現使用魅力信號（例如道德信念、雄心勃勃的目標或隱喻）的領導者被認為更有當選資格、更有能力、更熱情。

魅力訊號(charisma signal)指的是領導者透過言語與行為傳達自身價值觀、意圖與領導能力，以獲得追隨者或選擇者的認同與支持。具備清晰價值觀與強大能力的領導者，能比其他人更輕鬆且持續地發出這種信號。訊號理論認為，當擁有潛在特質的人能有效發出訊號時，該特質就能被可信地傳達。

Wilms等人（2025）研究探討魅力訊號與音調對女性競爭領導職位的影響。過去研究發現，在各類選舉情境中，聲音較低的男性候選人更受青睞。研究者認為對女性而言，較低音調能讓其形象更接近男性刻板印象，進而提升其感知能力。該研究將音調定義為聲音的平均高低，而動畫聲音或聲音調製則視為魅力訊號的一部分。

研究邀請500名參與者，在實驗開始前要求參與者想像自己是遴選委員會的成員，想要聘請自然博物館的館長兼執行長。參與者對一段約 2 分鐘長的影片角色扮演進行評分，最後透過記憶檢查問題確保專注度。

研究結果表明，魅力訊號不僅提升求職者的受雇可能性，還能增強對其能力與熱情的感知。透過運用魅力訊號，女性求職者更具吸引力、更有能力、更熱情，從而提升晉升或被選中的機會。此外，研究發現男性選拔者比女性選拔者更偏好男性申請人，這可能是因為男性更傾向將領導角色視為具男性氣質的職位。然而，低音調並未使女性求職者顯得更具資格、能力、力量或可信度。

根據研究結果，女性求職者若能善加運用魅力訊號，不僅能提升自身的可僱用性，還能強化外界對其領導潛力的認知，從而為打破職場刻板印象提供一條可行的途徑。然而，真正實現性別平等仍需組織與社會共同努力，重新評估對領導力的刻板認知。唯有當選拔標準更加多元與公平，女性才能在競爭中獲得與男性同等的機會與認可。

參考文獻：

Wilms, R., Oostrom, J. K., & van Garderen, E. (2025). The effects of the charisma signal and voice pitch in female leader selection. The Leadership Quarterly, 101857.