好老闆的影響力,比你想像的更遠:正念領導如何從辦公室延伸到客廳

  在生活中可能常聽到這樣的抱怨:「今天老闆又發脾氣,害我下班回家看什麼都不順眼!」壞主管帶給員工的壓力,往往會跟著員工一起下班,但最終遭殃的卻可能是無辜的家人。那如果遇到一位好老闆,家庭生活會不會因此變得更幸福呢?

  近年來正念領導或是領導者正念吸引了越來越多人的注意,那什麼是正念領導呢?說到「正念」(mindfulness),許多人會聯想到冥想或靜坐。但在職場管理中,所謂「正念領導」,指的是主管在與下屬互動時,能夠展現出「專注當下、保持開放、不帶偏見」的特性,不急著下定論或隨意批評。他們會專心傾聽員工的真實想法,察覺員工的感受,給予同理與支持。研究指出在正念領導的帶領下,員工不僅工作滿意度更高,心理狀態也更健康,特別的是,這份正念並不會只停留在辦公室裡。 繼續閱讀 好老闆的影響力,比你想像的更遠:正念領導如何從辦公室延伸到客廳

一句「謝謝」,真的能改變整個團隊嗎?

  小美剛進公司時,總覺得大家都只是把工作做完,很少有人會主動說「謝謝」。有一天,公司換了一位新主管。這位主管有個習慣,每次開完會,他都會說:「謝謝今天準備資料的人。」「謝謝大家願意留下來把事情完成。」甚至連看到同事彼此幫忙,也會當場表達感謝。起初,大家並沒有太大的感覺。但過了一段時間,小美發現,辦公室開始有了些變化。同事之間慢慢出現更多「謝謝」、「辛苦了」、「還好有你」這些話。原本只是主管的一個小習慣,卻讓整個團隊的互動變得更加溫暖。

  很多人以為,主管常說謝謝,只是讓員工心情變好。但研究者更好奇的是:主管的感謝,真的能一路影響整個團隊嗎?如果可以,又是怎麼發生的?過去研究發現,主管表達感謝能提升員工的工作投入、工作動機以及助人行為。不過,大多數研究都只關注接受感謝的員工,很少探討這份感謝是否會像漣漪一樣,從主管一路擴散到整個組織。 繼續閱讀 一句「謝謝」,真的能改變整個團隊嗎?