公司做錯事,真的會被懲罰嗎?一探懲罰背後的規則

小婷在一家知名企業擔任公關專員,最近公司被媒體揭露一項內部管理疏失,引發社會譁然。身為對外窗口的她每天忙著應對各方詢問,心裡卻不斷被一個問題困擾:「公司真的沒有錯嗎?」更讓人意外的是,儘管錯誤證據明確,公司高層卻把責任推給一名即將退休的基層主管,並迅速發出聲明撇清關係。公司裡的員工都心知肚明,這起事件其實反映了公司多年來根深蒂固的潛規則,但最後真正被懲罰的,卻是組織裡最沒有權力的人。小婷不禁反思:「為什麼公司可以不用負責?是因為它聲譽太好、地位太高,還是根本沒人想追究?」

當企業爆出醜聞,我們常會問:「這家公司會被罰嗎?還是又是一個替罪羊被推出來?」這篇研究討論的正是這個問題:當組織本身犯錯時,什麼情況下它會受到懲罰?

過去的研究多半著重在「個人」層次,探討如何懲處組織內部的犯錯者,例如主管或基層員工。但這篇文章提醒我們,公司本身也可能是問題的源頭,尤其當錯誤反映的是整體體制或文化上的缺失時,更不該只將責任推給個人。畢竟,組織的不當行為對社會造成的影響,往往比單一個人來得更廣泛、更深遠。 繼續閱讀 公司做錯事,真的會被懲罰嗎?一探懲罰背後的規則