在某家外商企業裡，主管Avery的團隊新進一位表現亮眼的員工：Erica。雖然Erica入職不到一年，但他總能勝任他的工作，不僅效率高、品質佳，還多次在月評會上獲得高層讚賞。Avery嘴上總說自己欣賞Erica的能力，內心卻不自覺開始挑剔她的小缺點，比如「太過鋒芒畢露」、「太愛表現」等等。有時在部門會議中，Avery會刻意忽略Erica的建議，甚至在績效評估時語氣嚴厲、不留情面。

這樣的情境，不只是戲劇或職場八卦，在心理學中其實有相應的研究與實證支持。在Li等人（2023）的研究中深入探討了為什麼主管有時會對部屬表現過好或過差產生強烈的負面情緒，甚至引發不當督導的領導行為。這項研究說明了一個看似矛盾的現象：為什麼有時候表現好的員工反而更容易成為主管攻擊的對象？研究團隊透過三個子研究發現，當部屬績效太差時，會激發主管「憤怒」，覺得這個人拖累了自己或團隊的績效表現，於是產生辱罵、貶低或公開羞辱等行為；而當部屬績效太好時，主管則可能產生「忌妒」情緒，感到自己的地位或能力被威脅，進而導致主管以冷漠、刁難或打壓的方式對待該員工。這兩條情緒途徑，也就是憤怒與忌妒，會因不同的部屬表現而被激發，形成一個非線性的曲線關係：低與高績效的部屬，都可能招來主管的敵意。 繼續閱讀 【為什麼我越做越好，主管卻對我越來越冷淡？】